公共关系,公共关系 & 危机管理

媒体培训的重要性

媒体培训是一门专门的沟通课程,旨在帮助公司发言人学习如何最有效、最具影响力地与媒体互动. 以富有成效的方式对媒体说话的能力不是一种技能,应该保留在危机沟通. 相反, 在媒体采访机会出现之前,使其发言人和行政领导能够掌握媒体采访技巧的组织更有可能成功地将核心品牌信息传达给目标受众.

传统媒体的报道在影响企业声誉方面仍然发挥着重要作用, 形成利益相关者的看法, 并影响到底线, 品牌明白,在当今竞争激烈的媒体环境中,有效地展示自己的能力是不可谈判的. 而社交媒体继续与纸媒激烈竞争, 网络和广播媒体作为新闻来源, 还应该指出的是,传统媒体的采访仍然是传递目标信息的诱人机会.

宝马绝不能想当然地认为,一个发言人能够理解媒体采访的细微差别,仅仅是因为他或她谙熟公司的关键信息. 只有通过实践,人们才能真正适应以一种高效的方式与媒体互动, 积极和令人难忘的. 媒体培训的目的是帮助一个公司的发言人学习如何开发引人注目的关键信息, 在接受媒体采访时,保持原汁原味.

媒体培训不应该采用一刀切的方法, 而是应该根据公司和个人的需要进行定制. 定制化的方法将使发言人能够将媒体关系的基本原理具体应用到公司的优先事项上, 确保他们从任何培训中获得最大的收益. 社交媒体趋势以及与社交媒体相关的声誉风险, 也应该解决.

通常, 媒体培训将包括以下内容,具体内容视培训师和发言人的优先事项而定:

•概述媒体类型、记者以及每种媒体的传播方法
•信息发展以及非语言和语言信息传递
•如何控制叙述的指导,包括过渡和尴尬的沉默
•最新媒体实践方面的教育,例如.g. 没有什么是“off the record”,如何适当地应用“On Background”
•指导如何发展和提供简洁的语言,可以提炼成有影响力的声音片断
•与记者交谈时应做和不应做的清单
•Zoom、Skype或其他虚拟会议论坛的逐步指导
•外观,包括发型、化妆和服装技巧

高质量的媒体培训应该创造一个支持性的工作环境,允许建设性的反馈,同时建立信心. 培训师或教练和发言人之间应该有一种理解,精明的媒体关系专家不会一蹴而就. “熟能生巧”这句谚语适用于掌握媒体采访的技巧.

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